SENIOR SUPPORT ENGINEER WINDOWS-It’sUs-Amsterdam

DE ORGANISATIE

It's Us is een groeiende, ambitieuze organisatie met een heldere en vooruitstrevende toekomstvisie, gevestigd aan de ring Amsterdam. Wij richten ons op ontwerp, implementatie en beheer van business software en IT- infrastructuren. Onze groei komt voort uit het hoge kwaliteitsniveau van onze dienstverlening. Om deze groei verder vorm te geven, zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s die zich willen inzetten voor de organisatie en initiatieven willen ontplooien gericht op de toekomst van It’s Us. Bekijk de website http://www.itsus.nl/

De activiteiten die gericht zijn op IT- infrastructuren worden in de markt gezet onder de naam IRIS. IRIS staat voor It’s Us Remote Infrastructure Services. IRIS bouwt, beveiligt, beheert en ondersteunt IT omgevingen. Met ons IRIS platform bewaken wij 24 uur per dag omgevingen van klanten in het MKB. De omgevingen van onze klanten zijn divers. Microsoft is het meest vertegenwoordigd, maar ook Apple en Linux vormen geen uitzondering.

DE FUNCTIE

In de functie van Senior Support Engineer ben je de sluitpost binnen het support team (technical services). Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor beheer, beveiliging en ondersteuning van alle klantnetwerken. Je draagt bij aan de continue beschikbaarheid van deze netwerken door middel van proactief en reactief beheer en support, alsmede door de doorontwikkeling van ons beheerplatform.

Je vindt oplossingen voor problemen waar de 1ste en 2de lijn niet uitkomen. Daarnaast ben je een vraagbaak voor je collega’s. Je bent goed in het delen van kennis en helpt hen waar nodig in hun werkzaamheden. Je biedt technische ondersteuning aan klanten als de 1ste en 2de lijns niet tot een oplossing komen en bent ook bereid om zelf mee te draaien in de 1ste en 2de lijn als de situatie daar om vraagt.

Locatie:

De werkzaamheden worden grotendeels binnen It’s Us op kantoor uitgevoerd, maar in voorkomende gevallen ook op locatie bij opdrachtgevers.

Werktijden:

Deze functie vraagt flexibiliteit. Naast de reguliere werktijden heb je geen probleem met het draaien van stand-by diensten in de avonden of weekenden.

FUNCTIE-EISEN

• Als Senior Support Engineer heb je minimaal een HBO opleiding afgerond in een technische of IT richtingDaarnaast heb je minimaal 10 jaar werkervaring in complexere IT omgevingen (clustering, SAN’s, virtualisatie, terminal server, etc.)
• Je bent minimaal Microsoft MCSE en Cisco CCNA gecertificeerd
• Zowel op beheer-, implementatie- als adviesniveau is je expertise op SQL, Exchange, SAN/storage, Hyper-V, Microsoft OS’s, Terminal Server en Clustering gebied uitstekend te noemen
• Naast Microsoft en Cisco heb je ook aantoonbare kennis van ofwel Apple, ofwel Linux netwerken
• In het bezit bent van een rijbewijs B

COMPETENTIES

Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge taalvaardigheden. Je bent een teamspeler, hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, bent zelfstandig en toont graag initiatief. Daarnaast deel je graag je kennis met collega’s en bent bereid ze te ondersteunen. Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.

It’s Us biedt:

Voor de juiste kandidaat ligt een aansprekend arbeidsvoorwaardenpakket klaar. Naast een passend salaris krijg je de beschikking over een auto, een laptop en een mobiele telefoon. Daarnaast wordt de mogelijkheid geboden om met een jaarlijks vastgesteld opleidingsbudget certificeringen te behalen in het werkveld of op het gebied van te ontwikkelen van eventuele andere vaardigheden. It’s Us is een organisatie waarbij je de vrijheid krijgt om mee te denken met de organisatiedoelen en waar jouw mening belangrijk wordt geacht.

It’s Us biedt jou een nieuwe carrièrekans!

Denk je in aanmerking te komen voor deze functie en voldoe je (grotendeels) aan bovenstaand profiel, mis deze carrièrekans niet en reageer direct! Email jouw CV en motivatie aan jeffry@ifsitprofs.nl